岳阳市中心医院召开半年工作质量讲评暨医疗投诉问题专项整治会

会议现场。

红网时刻新闻6月14日讯（通讯员 许红丽 邓费慧）为改进医疗质量，提升服务水平，优化运行机制，推进各项工作持续健康发展，近日，岳阳市中心医院召开2022年度半年工作质量讲评暨医疗投诉问题专项整治会，院领导，职能科室科长，临床医技科室主任、护士长共200余人分三个院区参加，临床医护人员通过全院视频会议系统参会，会议由党委委员、纪委书记王沙莎主持。

会上，各分管院领导分别就上半年医疗、护理、门诊管理、院感防控、安全生产及互联网医院发展等重点工作进行质量讲评，回顾总结亮点与突破点，指出存在的问题与不足，明确下阶段改进策略与发展思路，为进一步推进医院高质量发展、建好区域医疗中心提出新要求，明确新举措。

会议对医院医疗投诉问题集中整治专项行动进行了动员部署，组织全院职工学习了《市直医疗机构2022年一季度医疗投诉情况的通报》《岳阳市中心医院医疗投诉问题集中整治专项行动实施方案》，要求全院上下以刀刃向内的决心与勇气，狠抓医疗质量与服务质量，持续提升患者满意度，增强就医的获得感与幸福感。

党委副书记、院长张壮军对下阶段工作进行部署，指出各科室要紧跟医院发展战略，遵循“扩规模、强内涵、创一流”的主线、“外科优先、内科协同、平台支撑”的策略与“以健康为中心，医防融合、全程服务”的理念，在精准、精细落实常态化疫情防控的同时，重点抓好安全生产、医疗投诉专项整治、学科建设和业务发展、新院建设等工作，关注新技术、新项目建设，关注骨干人才与团队建设，关注绩效考核指标优化、关注互联网医院运行、关注DIP付费改革，进一步提升医院的医疗质量与服务水平。

最后，党委书记曾强对医院前期取得的成绩与成果进行了充分肯定。在新冠肺炎疫情常态化防控背景下，全院职工共克时艰、踔厉奋发、积极进取，“援娄底”“援沪”核酸检测、整体接管湘阴县人民医院隔离病区并成功救治2例新冠肺炎确诊病例，展现了医院的担当与责任；成功申报25个省级重点专科、高精尖技术不断突破，展现了医院的实力与底气，综合实力居全省地市级医院前列。同时，他表示，要持之以恒抓好疫情防控、驰而不息抓好学科发展、多措并举抓好人才培养、科学精细抓好绩效管理、强化激励抓好科研发展、强化效率抓好新院建设，为满足人民群众日益增长的医疗服务需求不懈奋斗。

授课现场。

本次会议还邀请了岳阳市公安局岳阳楼分局禁毒大队教导员丁凯、易制毒化学品管理专干袁三华来院进行易制毒化学品规范管理专题授课。